オンライン服薬指導｜株式会社アンサンワークス（調剤薬局サービス）

オンライン服薬指導とは？

オンライン服薬指導とは、スマートフォンやパソコンを利用して、薬剤師がビデオ通話を通じて服薬方法や注意点について説明・相談を行うサービスです。
来局せずに薬剤師と直接話すことができ、処方薬の飲み方、副作用、飲み合わせなどについて、対面と同様のサポートを受けることができます。

通院や来局が難しい方、待ち時間を減らしたい方でも、安心して服薬を続けられるよう、薬剤師が一人ひとりの状況に合わせて丁寧に対応します。
オンライン服薬指導は、これまでの薬局の役割を大切にしながら、患者さまの生活に寄り添う新しい服薬サポートのかたちです。

スマートフォンやパソコンを使い、自宅などから薬剤師による服薬指導を受けることができます。
通院後に薬局へ立ち寄る必要がなく、移動や待ち時間の負担を軽減できます。

オンラインでも、薬の飲み方や副作用、飲み合わせなどについて、薬剤師と直接会話が可能です。
不安や疑問をその場で解消でき、対面と変わらない安心感があります。

仕事や育児で時間が取れない方や、体調不良・ご高齢で外出が難しい方でも、無理なく服薬指導を受けられます。

人との接触を減らすことができ、感染症流行時でも安心して服薬指導を受けられます。

薬剤師が患者さまの服薬状況を把握しやすく、継続的なフォローや相談につなげることができます。
長期服用が必要な方にも安心のサービスです。

STEP.1

病院やクリニックで対面診療を受けます。
また、電話やパソコン、スマホ、タブレットなどの情報通信機器を使ってオンライン診察を受けることもできます。
診察を受ける際に、担当の医師にオンラインで服薬指導を希望する旨を伝えてください。

STEP.2

処⽅箋は、病院・クリニックから薬局へ直接送信されます。
ご希望の薬局へ、オンライン服薬指導の予約を行います。
スマートフォンやパソコンから、簡単にお申し込みいただけます。

STEP.3

予約日時に、ビデオ通話を通じて薬剤師が服薬指導を行います。
薬の飲み方や注意点、副作用、飲み合わせなどについて丁寧にご説明し、ご不安やご質問にもお答えします。

STEP.4

服薬指導後、お薬はご自宅への配送、または薬局でのお受け取りが可能です。
※処方内容や地域によって対応が異なる場合があります。
薬局でのお薬の受け取りを希望する場合、オンライン服薬指導中に薬剤師に相談してください。

STEP.5

オンライン服薬指導後、必要に応じて薬剤師は患者さんに関する情報などを医師と共有します。
服薬開始後も、気になることがあれば薬剤師にご相談いただけます。
継続的な服薬サポートを通じて、安心して治療を続けていただけます。